Autoconhecimento, sentimentos, controle emocional, interesses, necessidades individuais, experiência de vida, traumas, dificuldade de expressão e no relacionamento interpessoal, formas inadequadas de resolução de estresse internos e externos são demandas subjetivas divergentes ou geram ações não assertivas e fazem com que o profissional psicólogo e o mediador de conflito, devidamente qualificados, sejam requeridos. Cada profissional, em suas habilidades específicas, podem contribuir para auxiliar as pessoas.